+32 (0)3-369 92 00 support@netpeople.be

De meest gestelde vragen op een rij…

No Cure, No Pay

Kunnen we het niet oplossen, dan betaal je ook niets.

 

}

Altijd bereikbaar

Via telefoon, ticket, email, live chat of WhatsApp.

R

Persoonlijke hulp

Stel ons al je vragen over je site, marketing en je online activiteiten.

ALGEMENE VRAGEN:

Wat is de werkwijze van NetPeople?
De werkwijze is uiteraard afhankelijk van de taak die uitgevoerd moet worden. Meestal maken we een kopie van de website, doen de aanpassingen en zetten dan de website terug online zodat je bezoekers er niets van zullen merken.
Wat kunnen jullie allemaal voor me doen?

NetPeople kan alle taken voor u uitvoeren die verband houden met uw website, online- en offline marketing. Zowel WordPress, Woocommerce als Magento en Opencart hebben geen geheimen voor ons. Daarnaast kunnen we u helpen bij het vertalen van en naar het Nederlands, Italiaans, Engels, Frans en Duits. Onze zoekmachine-experts kunnen u helpen met uw Seo, maar ook uw advertenties. Dit voor zowel Facebook als voor Google adwords.

Ook marketing automatisering, het opzetten van mailinglisten en het ingeven van artikelen in uw webwinkel kunnen wij u uit handen nemen. Daarnaast kunnen we uw website optimaliseren zodat ze sneller laad en bij eventuele problemen deze snel en makkelijk oplossen.

Wij zijn uw one-stop-shop voor alles wat met uw online business te maken heeft!

Hoe lang duurt het voor jullie klaar zijn?
Meestal kunnen we bij aanvang van de werken wel een goede inschatting maken van de tijd die we nodig hebben voor een aanpassing.
Help mijn site is gehackt, kunnen jullie helpen?
Voor een gehackte website hebben we een heel draaiboek liggen! We kunnen je dus perfect helpen. Neem voor een uitgebreide offerte snel contact met ons op.

BETALING:

Moet ik van te voren betalen

Ja en nee, voor sommige diensten betaal je een vooraf of een voorschot (webdesign, bijvoorbeeld), bij de meeste andere taken betaal je achteraf. Abonnementen en strippenkaarten worden vooraf betaald. 

Welk uurtarief hanteren jullie?

Wij hanteren een uurtarief van 36€ exclusief BTW, taken worden per minuut gefactureerd. Heeft u een maand abonnement of gebruikt u een strippenkaart dan krijg je een overzichtelijke PDF met de voor jou uitgevoerde taken samen met de factuur.

Maken jullie op voorhand een offerte?
Meestal wel, en zeker als het gaat om nieuwe taken dan hebben we altijd een intake gesprek, en kunnen naar aanleiding daarvan heel goed inschatten hoeveel tijd we nodig hebben. Sommeige taken hebben vaste tarieven (die vindt je hier). O ja, als we een offerte maken is die altijd gratis natuurlijk !
Hoe kan ik jullie betalen?

Wij maken een account voor je aan in ons klantensysteem,  Waana je online kan betalen, via paypal je kan ook offline betalen via een overschrijving. We hanteren trouwens een betaal termijn van 14 dagen.

WEBSITE OF WEBWINKEL BOUWEN:

Kunnen jullie ook mijn website bouwen?
Ja hoor dat kan, we hebben in de loop der jaren zeer veel eravring opgedaan bij het bouwen van websites en webwinkels. We hebben er wel voor gekozen enkel nog websites en webshops met WordPress te bouwen dat is verreweg het gemakkelijkste om te onderhouden voor u achteraf.
Werken jullie dan ook per uur?

Nee, dat zou een heel prijzige website of webwinkel worden, denken we dan, we werken als we iets bouwen voor je met een vaste prijs, die uit drie delen bestaat, enerzijds de licenties voor de plugins, de tijd die we denken nodig te hebben en natuurlijk het onderhoud en de hosting. Reken voor een standaard website van 5/6 pagina’s een prijs vanaf € 749 een webshop begint vanaf € 1249.

Hoe kunnen jullie zo goedkoop werken ?

Dat komt omdat we samen met jou aan een project werken, dat betekend ook dat jij de materialen (bijvoorbeeld huisstijl, logo, teksten aanlevert en dat we je bijvoorbeeld leren om artikelen in te geven in uw webwinkel, wil je dat wij je alles uit handen nemen dat kan ook maar dan maken we graag een offerte na het intake gesprek.

Kan ik zelf meehelpen?
Ja, dat kunnen we zeker op prijs stellen, je bespaard ook op de kosten. In ons standaard pakket gaan we er zelfs vanuit dat je ons helpt. En mocht je hulp nodig hebben dan leggen we het graag aan je uit. Zo kan je ook je website in de toekomst zelf voorzien van nieuwe content en moet je niet telkens er voor betalen om het te laten doen .

Wij kunnen je helpen bij de meest uiteenlopende klussen zowel voor je website als offline !

Eigenlijk kun je ons inzetten voor alles wat met Internet en Marketing te maken heeft, onderstaande lijst geeft goed weer wat onze meest voorkomende klussen zijn de afgelopen maanden. Het meeste van deze diensten bieden wij trouwens aan op basis van No Cure, No Pay. We factureren op basis van de gewerkte tijd en je krijgt een uitgebreide en duidelijke specificatie hoeveel tijd we waaraan besteed hebben.

WordPress website klussen

  • WordPress Thema’s geinstalleerd
  • Monitoren en updaten WordPress sites
  • SSL certificaten geupdate
  • Social media integratie voor WordPress
  • Onderhoud gepleegd aan 72 WP websites
  • Gehackte WordPress website hersteld
  • Directorywebsite opgezet voor nagelstylisten
  • Automatisch posten van blogs op facebook
  • Laadsnelheid verbeterd van WordPress site
  • Vervangende plugins gezocht voor verouderde plugins.

E-commerce klussen

  • Installeren en configureren online betalen
  • Blog geschreven voor mode webwinkel
  • CSS aanpassingen van Woocommerce
  • Toevoegen van producten aan Magento
  • Woocommerce winkel verhuizen.
  • Automatische backups in stellen.
  • Website in opencart omzetten naar HTTPS
  • Abadonedcart email instellen
  • VPS server voor webwinkel geconfigureerd
  • De beste verzendmogelijkheid onderzocht
    voor een wijnwinkel.

Diverse online / offline  klussen 

  • Email cursus opzetten met Active Campaign
  • Advies gegeven over online marketing
  • Support aan eindklanten gegeven voor klant
  • Artikelen geschreven voor modeblog
  • SEO review gedaan voor diverse sites
  • Zoekwoorden onderzoek en instellen SEO.
  • Custom code voor interimkantoor gemaakt
  • Diverse artikelen vertaald uit het Engels en
    Italiaans naar Nederlands
  • Ontwerpen gemaakt voor restaurant drukwerk.